Reembolso e garantia

Garantia de 7 dias

Você pode desistir da compra em até 7 dias, contados da data da compra, e receber de volta o valor integral pago. Esse é o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet.

Como pedir o reembolso

Escreva para painelfinanceirovertice@gmail.com dentro do prazo de 7 dias, informando o e-mail usado na compra. Não é preciso explicar o motivo.

O pagamento foi processado pela Cakto, e é ela quem faz o estorno, na mesma forma de pagamento usada na compra. No PIX, o valor volta para a conta de origem. No cartão de crédito, o estorno aparece na fatura conforme o prazo da operadora do cartão.

O que acontece com o acesso

Quando o reembolso é concluído, o acesso ao Corvani vinculado àquela compra é encerrado automaticamente. Antes de pedir, se quiser guardar os seus registros, baixe um backup em Configurações.